Políticas de Reserva y Cancelación
Conoce nuestras políticas para planificar tu viaje con tranquilidad.
1. Reservas y Depósitos
Para confirmar su reserva, requerimos un depósito del 50% del precio total del viaje. El saldo restante debe ser cancelado antes de la fecha de salida. Aceptamos pagos a través de PayPal y transferencias bancarias internacionales. Tenga en cuenta que cualquier cargo bancario o tarifa de transferencia es responsabilidad del cliente.
2. Política de Cancelación
Entendemos que los planes pueden cambiar. Si necesita cancelar su viaje, notifíquenos lo antes posible. - Cancelaciones con más de 30 días de antelación: El depósito no es reembolsable, pero puede ser aplicado a un futuro viaje (sujeto a disponibilidad). - Cancelaciones con menos de 30 días de antelación: El depósito se perderá por completo. - No presentarse (No-show): No habrá reembolso alguno.
3. Cambios de Itinerario
Nos esforzamos por cumplir con el itinerario publicado, pero las condiciones en la montaña pueden ser impredecibles. AndinoTrek se reserva el derecho de modificar el itinerario por razones de seguridad, clima o fuerza mayor. Haremos todo lo posible para ofrecer alternativas de igual valor y mantener la experiencia original.
4. Reembolsos
No se otorgarán reembolsos por servicios no utilizados voluntariamente por el cliente una vez iniciado el viaje, como abandonar el trek antes de tiempo, no utilizar el transporte o alojamiento reservado, etc. Recomendamos encarecidamente contar con un seguro de viaje que cubra cancelaciones imprevistas.